امروز

پنج شنبه, ۲۷ تیر , ۱۳۹۸

  ساعت

۲۳:۳۰ بعد از ظهر

سایز متن   /

 

 

  • مهارت های زندگی : آشنایی با مهارت درخواست کردن

 

یکی از مهارت های جراتمندی (جرات مندی) درخواست کردن است که شامل دو گام می باشد.

گام ۱- مشکلی که می خواهید برطرف سازید یا وضعیتی که می خواهید تغییر دهید را به طرف مقابل بیان کنید.
در این مرحله مشکل یا شرایط خاص خود را با فرد در میان می گذارید مثلا من امروز خودکارم را جا گذاشتم.

 

گام ۲- برای رفع مشکل یا تغییر دادن موقعیت درخواست خود را بیان کنید. در این مرحله پس از آن که فرد مقابل را در جریان مشکل خود قرار دادید درخواست خودتان را به طئر روشن و بدون پرداختن به مسائل حاشیه ای مطرح کنید.

گام ۳- از فرد مقابل بخواهید احساس خود را درباره درخواست شما بیان می کند. می خواهم بدانم نظرتان درباره تقاضای من چیست؟

گام ۴- گوش دادن به فرد مقابل

گام ۵- پذیرش پاسخ و قدردانی: درصورتی که فرد با درخواست شما موافقت کند ضمن پذیرش پاسخ از وی تشکر کنید. از اینکه می فهمی ازت سپاسگزارم.

 

  • مدل ۴ مرحله ای رفتار جرات مندی

گام ۱– بیان رفتار: رفتار یا عملی که منجر به تعارض یا ناراحتی شما شده است را بیان کنید در بیان رفتار به جای استفاده از ضمیر شما از ضمیر «من» استفاده کنید. مثال: وقتی من می بینم که در حضور دیگران مرتب از من ایراد می گیرید من می شنوم که پشت سر من حرف می زنید.

الف) از کلی گویی و برچسب زدن به افراد بپرهیزید: مثلا نگویید تو آدم بی توجهی هستی.
ب) از مطلق جلوه دادن امور با استفاده از کلماتی مانند هرگز، همیشه و …. پرهیز کنید. تو همیشه این رفتار را می کنی.

ج) من و من نکنید و صریح سخن بگویید.
د) با استفده از ضمیر من حرف های خود را شروع کنید.

 

گام ۲– بیان احساس خود: به شخص مقابل بگویید که رفتار خاص ایشان چه حسی در شما ایجاد کرده است.
گام ۳- ارائه راه حل جانشین: در این مرحله باید راه حل مطلوب خود را به شخص مقابل ارائه دهید به عبارت دیگر.  انتظار و خواسته خود را طرف مقابل بگویید.

گام ۴– ذکر پیامدهای مثبت رفتار: گوشزد کردن پیامدهای مثبت، یعنی به فرد بگویید که عمل کردن او به پیشنهاد شما چه پیامدهایی در برقراری رابطه شما خواهد داشت.

منبع : مهارت جرات مندی/شهرام محمدخانی

اشتراک گذاری در فیسبوک اشتراک گذاری در توییتر اشتراک گذاری در گوگل پلاس
برچسب ها:
دیدگاهها

شما هم می توانید دیدگاه خود را ثبت کنید

- کامل کردن گزینه های ستاره دار (*) الزامی است
- آدرس پست الکترونیکی شما محفوظ بوده و نمایش داده نخواهد شد

قالب وردپرسدانلود رایگان قالب وردپرسپوسته خبری ایرانیقالب مجله خبریطراحی سایتپوسته وردپرسکلکسیون طراحی